Fast Track
Eigene Spur an der Sicherheitskontrolle — weniger Anstehen, mehr Zeit am Gate.
Services · Reiseerlebnis
Service auf jeder Etappe.
Vom Gate bis zum Gepäckband.
Eine Reise besteht aus mehr als dem Flug. Wir begleiten Sie am Flughafen, über den Wolken und nach der Landung — mit Leistungen, die Sie je nach Tarif inklusive haben oder einzeln dazubuchen.
Drei Etappen
Ein durchgängiger Service
Wir denken Ihre Reise in drei Etappen — und sorgen auf jeder dafür, dass alles reibungslos läuft.
Etappe 01 · Am Flughafen
Entspannt durch den Flughafen
Von der Gepäckabgabe bis zum Boarding: weniger Wartezeit, klare Wege und Services, die den Start in Ihre Reise leicht machen.
Priority Check-in & Boarding
Eigene Schalter und bevorzugtes Einsteigen, damit Sie als Erste an Bord sind.
Lounge-Zugang
Business- und Exclusive-Lounges zum Ankommen, Arbeiten oder Entspannen vor dem Flug.
Bag Drop & Aufgabegepäck
Schnelle Gepäckabgabe, Sport- und Sondergepäck inklusive durchgehender Verladung.
Schalter-Check-in
Lieber persönlich? Unsere Mitarbeitenden checken Sie auch am Flughafen ein.
Meet & Assist
Persönliche Begleitung durch den Flughafen — auf Wunsch von der Ankunft bis zum Gate.
Für alle Reisenden
Barrierefrei und gut betreut.
Ob Rollstuhl-Service, Begleitung bei Seh- oder Hörbehinderung, medizinische Fälle mit MEDIF-Clearance oder unbegleitete Minderjährige — unsere Sonderbetreuung deckt den gesamten Weg ab, vom Schalter bis zum Sitzplatz.
14
Betreuungs-Optionen
MEDIF
Medizinische Freigabe
Etappe 02 · An Bord
Ihre Zeit über den Wolken
Verpflegung nach Ihrem Geschmack, Konnektivität nach Bedarf und ein Sitzplatz, der zu Ihnen passt — der Flug selbst soll der angenehmste Teil sein.
Bordverpflegung
Warme Gerichte, Snacks und Getränke — je nach Tarif inklusive oder à la carte.
Spezial- & Diätmenüs
Vegan, glutenfrei, koscher, halal, Kindermenü und mehr — vorab bestellbar.
WLAN in drei Stufen
Browse, Chat oder Stream: Internet über den Wolken in der Bandbreite, die Sie brauchen.
Sitzkomfort & Beinfreiheit
Wunschsitz, extra Beinfreiheit oder Notausstiegsreihe — Ihr Platz, Ihre Wahl.
Getränkeservice
Von Kaffee bis zu Wein, Bier und Sekt — passend zu Strecke und Tageszeit.
Reisen mit Kindern
Bassinet, Kindermenü und Amenity Kits machen die Reise auch für die Kleinsten leicht.
Im Tarif schon dabei
Was ist inklusive?
Viele dieser Leistungen sind je nach gewähltem Tarif bereits enthalten — vom Light- bis zum Business-Tarif. Im direkten Tarifvergleich sehen Sie pro Strecke genau, was inklusive ist und was Sie dazubuchen können.
Tarife vergleichen73
Leistungen im Katalog
5
Tarif-Optionen
Etappe 03 · Nach der Landung
Ihre Reise endet nicht am Gate
Schnell zum Gepäck, nahtlos weiter und mit Meilen auf dem Konto — wir begleiten Sie bis ans eigentliche Ziel.
Priority-Gepäck
Ihr Gepäck zuerst am Band — damit Sie schneller weiterkommen.
Express-Gepäck-Zustellung
Auf Wunsch liefern wir Ihr Gepäck direkt an Ihre Zieladresse.
Rail&Fly Transfer
Nahtlos weiter mit der Bahn — die Anschlussfahrt ist Teil Ihrer Reise.
Starling Miles
Jeder Flug zählt: Award- und Statusmeilen werden automatisch gutgeschrieben.
Flexible Umbuchung
Pläne ändern sich. Je nach Tarif buchen Sie online um oder lassen sich erstatten.
Bereit für Ihre Reise
Einsteigen.
Welcome Aboard.
Suchen Sie Ihre Verbindung ab Berlin-Brandenburg, wählen Sie Ihren Tarif und stellen Sie sich Ihr Reiseerlebnis genau so zusammen, wie Sie es möchten.